Frakt og retur

Produksjonstid

Smykker som er på lager vil normalt sendes innen 3 dager. Smykker som lages på bestilling sendes normalt innen 1-3 uker hvis ikke annet er spesifisert.

Ta gjerne kontakt hvis du har det travelt, så skal jeg gjøre mitt beste for å hjelpe deg!

Frakt og levering

Med mindre annet er avtalt sendes varen som Norgespakke med Posten Norge. Vi sender kun til norske postadresser. Når pakken er sendt, vil du motta et sporingsnummer så du kan følge forsendelsen. Normalt er leveringstiden 2-5 virkedager fra pakken er levert på posten, men under høytider må det beregnes lengre tid. Du vil motta en SMS eller e-post når den er klar til henting.

Sendingen anses som utlevert når den er lagt i mottakers postkasse/på fast leveringssted eller utlevert på mottakers hentested.

Angrerett, retur og bytte

Du har 14 dagers ubetinget angrerett fra produktet er levert. Dersom du ønsker å returnere eller bytte smykker, ta kontakt på e-post innen fristen. Smykkene kan prøves på, men må være hele og rene og ikke ha noen synlige merker. Pakk de forsvarlig, helst i originalemballasjen, før de returneres. Du som kjøper står for returkostnadene og er ansvarlig for at pakken kommer frem. Du vil få refundert beløpet (eller sendt ny vare) så snart vi har mottatt og godkjent returen.

Varer unntatt angreretten

Angreretten gjelder ikke for levering av såkalte tilvirkningsvarer. Dette er varer som er fremstilt etter dine spesifikasjoner, eller som har fått et tydelig personlig preg.

 

Se også salgsbetingelser.