Personvernerklæring
Personvernerklæring
- Behandlingsansvarlig
- Personopplysninger som lagres
- Formål med behandlingen
- Grunnlaget for behandlingen
- Innhenting av personopplysninger
- Utlevering av opplysninger til tredjeparter
- Sletting av personopplysninger
- Rettigheter for den registrerte
- Informasjonssikkerhet
- Internasjonale overføringer
- Informasjonskapsler (cookies)
Sist oppdatert: 9. mai 2026
Denne erklæringen gir informasjon om databehandlingen vi utfører og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner. Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.
1. Behandlingsansvarlig
Therese Stokkan, heretter omtalt som “vi”/”oss”, er behandlingsansvarlig for selskapets behandling av personopplysninger.
Kontaktinformasjon:
E-post: kontakt@theresestokkan.no
2. Personopplysninger som lagres
Vi lagrer følgende personopplysninger om våre kunder: navn, adresse, telefonnummer og epostadresse. Vi lagrer i tillegg kjøpshistorikk og adferdsmønster på vår nettside, dvs. opplysninger om hvordan den enkelte kunde navigerer på siden.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler opplysningene for å kunne gjennomføre våre forpliktelser etter avtale med deg. Vi benytter også opplysningene for å kunne gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med ditt kjøp via e-post, telefon og postutsendelser.
Som kunde vil du kunne motta e-post rundt ditt kundeforhold, f.eks. relatert til ordrer du har lagt inn. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.
Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Dersom du har gitt samtykke til det vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev fra oss. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrev når som helst ved å klikke på avmeldingslinken nederst i e-postene.
4. Grunnlaget for behandlingen
Informasjon om navn, adresse, telefon, e-postadresse benyttes for å oppfylle kjøpsavtalen. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningens artikkel Art 6 (b). Der du har samtykket vil det benyttes også opplysningene til å gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med ditt kjøp via e-post, telefon og SMS. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningen Art 6 (a). Du kan når som helst takke nei til å motta slik informasjon fra oss.
5. Innhenting av personopplysninger
Opplysninger registreres og lagres når du registrerer deg på www.theresestokkan.no, når du er i kontakt med salg og support via e-post eller når du bruker våre tjenester.
Vi samler også automatisk visse opplysninger om din interaksjon med tjenestene ("Bruksdata"). For å gjøre dette, kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Informasjonskapsler"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker vår nettside og din konto, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverksforbindelsen din, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med tjenestene. Les mer om bruk av informasjonskapsler lenger ned.
Besøkende fra enkelte amerikanske stater kan kreve å begrense innsamlingen og delingen av opplysningene deres, se Avmeldingsside for datainnsamling.
6. Utlevering av opplysninger til tredjeparter
Vi vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere personopplysninger til andre, med mindre vi er rettslig forpliktet til det. For å kunne oppfylle våre forpliktelser etter avtalen utleveres nødvendige opplysninger til våre samarbeidspartnere. Se fullstendig liste under.
Tredjepartsleverandører
Vi benytter oss av tjenester levert av tredjepartsleverandører. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres.
Shopify
Denne nettsiden er drevet av Shopify. Shopify samler inn personopplysninger når du besøker denne nettsiden, inkludert:
- Informasjon om nettleseren, nettverket og enheten din
- Nettsider du besøkte før du kom til denne nettsiden
- Websider du viser mens du er på denne nettsiden
- Din IP-adresse
Shopify trenger dataene for å drive denne nettsiden, og for å beskytte og forbedre plattformen og tjenestene. Shopify analyserer dataene i en anonymisert form.
Kjøp
Når du kjøper noe på denne nettsiden samler vi inn personopplysninger fra deg for å oppfylle bestillingen og forbedre vår betalingsopplevelse og kundeservice. Vi kan samle inn informasjon som din:
- Fakturerings- og leveringsadresse
- Detaljer knyttet til kjøpet ditt
- Epostadresse
- Navn
- Telefonnummer
Vi deler denne informasjonen med Shopify, vår nettbutikkleverandør, slik at de kan tilby nettsidetjenester til oss.
Når du går gjennom kassen, kan dette nettstedet automatisk fullføre leverings- og faktureringsadressen din ved å dele det du skriver med Google Places API og returnere forslag til deg for å forbedre betalingsopplevelsen.
Nettskjema
Når du sender inn informasjon til denne nettsiden via nettskjema (innmelding e-postliste), samler vi inn dataene som blir bedt om i nettskjemaet for å spore og svare på innsendingene dine. Vi deler denne informasjonen med Shopify, vår nettbutikkvertsleverandør, slik at de kan tilby nettstedstjenester til oss.
Markedsføring via e-post
Dersom du har gitt eksplisitt samtykke på forhånd kan vi sende deg e-poster med markedsføring. Du kan alltid melde deg av disse ved å klikke på lenken nederst i e-posten. Vi deler kontaktinformasjonen din med Omnisend, vår leverandør av e-postmarkedsføring, slik at de kan sende disse e-postene på våre vegne.
E-post i forbindelse med bestilling
Vi kan sende deg en e-post med meldinger om bestillingen din. For eksempel kan vi sende deg en e-post for å fortelle deg at:
- Du har foretatt et kjøp
- Din bestilling har blitt sendt
Det er ikke mulig å avslutte abonnementet på disse meldingene.
Vi deler kontaktinformasjonen din med Shopify, vår leverandør for nettsteder, slik at de kan sende disse e-postene til deg på våre vegne.
Skrifttyper
Denne nettsiden bruker skriftfiler fra Google Fonts og Adobe Fonts. For å vise dette nettstedet på riktig måte til deg, kan servere der skriftfilene er lagret motta personlig informasjon om deg, inkludert:
- Informasjon om nettleseren, nettverket eller enheten din
- Din IP-adresse
Domeneshop
Vi benytter Domeneshop som e-postleverandør. Informasjon som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse samt ordredetaljer vil lagres på deres servere.
Betalingsløsninger
Vi benytter oss av betalingsløsninger fra Shopify (inkludert Shop Pay Google Pay og Apple Pay), Klarna og Vipps.
Posten
Vi sender pakker med Posten og deler derfor informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse. Se Postens Informasjon om behandling av personopplysninger for Norgespakke.
Fiken AS
Fiken er vårt regnskapssystem og data nødvendig for bokføring lagres her. Typisk inkluderer dette navn/adresse/ordrer/faktura.
Ved utsjekk i kassen kan dette nettstedet automatisk fullføre leverings- og faktureringsadressen din ved å dele det du skriver med Google Places API og returnere forslag til deg for å forbedre betalingsopplevelsen.
Vi benytter oss også av Google reCAPTCHA v2 ved innsending av kontaktskjema via våre nettsider for å forhindre uønsket trafikk (spam) fra roboter.
Disse tjenestene er underlagt Googles Personvernregler og Vilkår.
7. Sletting av personopplysninger
Opplysninger vi etter bokføringsloven er forpliktet til å bevare vil lagres i inntil 5 år, i henhold til lovens krav.
8. Rettigheter for den registrerte
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Det gjøres oppmerksom på at du kan kreve innsyn i og flytting av egne personopplysninger, samt kreve retting eller sletting av opplysninger. Det kan klages til Datatilsynet på behandling i strid med reglene.
9. Informasjonssikkerhet
Vi sikrer dine personopplysninger ved både fysisk og virtuell adgangs- og tilgangskontroll, samt ved kryptering av sensitive deler av avgitte opplysninger.
Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet." I tillegg kan informasjon du sender til oss, muligens ikke være sikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.
10. Internasjonale overføringer
Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor det landet du bor i.
Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av EØS-området eller Storbritannia, baserer vi oss på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard personvernbestemmelser eller tilsvarende kontrakter som er utstedt av de relevante myndighetene i Storbritannia, når dette er relevant, med mindre dataoverføringen skjer til et land som det er fastslått at tilbyr et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
11. Informasjonskapsler (cookies)
Som mange nettsider, bruker vi informasjonskapsler (Cookies) på vår nettside. For spesifikk informasjon om de informasjonskapslene vi bruker knyttet til driften av nettbutikken vår med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å styrke og forbedre vår nettside og våre tjenester (inkludert å huske dine handlinger og preferanser), for å utføre analyser og bedre forstå brukerinteraksjonen med tjenestene (i vår legitime interesse av å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på vår nettside for å tilpasse tjenestene, produkter og reklame på vår nettside og andre nettsteder.
De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan velge å konfigurere nettleseren din for å fjerne eller avvise informasjonskapsler gjennom nettleserens kontroller. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan ha en negativ innvirkning på din brukeropplevelse og kan føre til at noen av tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer riktig eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke nødvendigvis forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre reklamepartnere.
